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Chatbots, ¡tu asistente de ventas!

Actualizado: 6 de may de 2021

Poder hacer una consulta y que te conteste un robot, en serio que a veces nos hace pensar que es cosa del futuro,

¡Pero es que vivimos en el futuro! Y tenemos herramientas súper útiles para implementar que nos pueden ahorrar muchísimo tiempo. Y claro, ¿quién no quiere eso?



¡Y lo sabemos! Aún queda la creencia de que la palabra Bot es una palabra “sucia”. Pero es que si lo vemos así, mala atención hemos recibido hasta de una persona física. Apuesto que miles de historias podrías contarme.


Y tomando este punto, es importante saber que un Bot no viene a sustituir la atención humana, al contrario, viene a ser un aliado en este proceso. ¡Es tener tu asistente personal!

Agilizar el proceso del servicio al cliente. Este es el concepto indicado para describir su función.



Bueno, pasito a pasito, porque puede que aún no tengás tan claro que es un ChatBot, en pocas palabras es lograr automatizar la atención que le das a tu público:


  • Hacer preguntas clave

  • Contestar las preguntas más frecuentes

  • Atender solicitudes

  • Saludar